FINALIZANDO

Espero que os fatos narrados neste blog ajudem na decisão de muitas pessoas que como eu foi iludido na compra de um movel planejado e que fujam desta marca TODESCHINI e tambem de sua franqueada ARTENA, pois juntos são farinhas do mesmo saco.

A primeira que é a fabricante por oferecer produto de baixa qualidade e mal acabado, verdadeiros "frankstein" dos moveis que eles chamam de planejados.

A segunda que é a franqueada, por ser incompetente na montagem, com varias idas e vindas de diversos funcionarios, cada um pior que o outro. Tanto que a montagem demorou meses para ser concluida e ainda assim ficou um horror, cheio de defeitos.

Somente agora consegui postar este blog, pois nao tinha nem condicões de narrar os fatos na epoca que eles ocorreram, pois o nervosismo era tanto que não conseguiria exprimir os fatos.

Felismente hoje existe a internet, um meio pelo qual podemos mostrar fatos como este e que com certeza fara com que muitos futuros compradores simplesmente desistam e procurem outra empresa que tenha mais respeito pelo consumidor. Todeschini e Artena : NUNCA MAIS.

SEM COMENTARIOS - PARTE 5

Esta foto ja é mais atual e nos mostram um pouco da qualidade dos moveis todeschini. Estas manchas que voces veem nos puchadores é porque os mesmos estão "descascando" só pelo uso do dia a dia. Não foi passado nenhum produto abrasivo e mal uso. É produto de qualidade ruim mesmo.

SEM COMENTARIOS - PARTE 4

Nossa, quase ia me esquecendo desta outra "pérola" : Quando fizeram o projeto, eu ainda estava com a casa em fase de acabamento, assim poderia mudar algumas coisas de lugar se o projeto da cozinha precisa-se. Então a projetista/vendedora solicitou que eu coloca-se o registro de gas num local "x" que ela definiu. Assim foi feito. Quando veio a empresa para instalar o fogão, a entrada de gas estava do lado esquerdo e o fogão é do lado direito (detalhe : eu informei ao projetista a marca e modelo de fogão que seria comprado, e este nem se preocupou em ver este detalhe, que estava disponivel até no site do fabricante. E ai descobrimos tambem que o movel foi montado e o infeliz do montador nao fez o buraco para o registro do gas. Resultado, foi feito depois, na base da tentativa e erro e pra variar, erraram e tiveram de fazer outro burado do lado do primeiro ficando esta beleza que voces podem ver na foto, fora o fato da mangueira do gas ficar dando volta pelo movel tambem.

SEM COMENTARIOS - PARTE 3

Este é um detalhe de acabamento, o famoso "mata junta". So que usaram uma cola tão boa que agora estão todas saindo

SEM COMENTARIOS - PARTE 3

Aqui vai mais uma "pérola" da montagem: neste local foram inseridas varias prateleiras que serviriam de sapateiras e todas deveriam ter a mesma distancia entre cada prateleira (lembram do projeto 3D, la estava perfeito). Só que no fundo deste movel tem uma "travessa" de madeira (onde esta uma linha amarela) que sustenta a parte de tras do closet. Assim o montador teve de colocar a prateleira de cima mais baixa e a de baixo mais alta por causa desta travessa.

E assim ficou esta maravilha de visual.

SEM COMENTARIOS - PARTE 2

Veja estas duas fotos. Até parece aquele jogo dos sete erros, parecem iguais mas não são.

Estas são prateleiras do closet cujo lado direito deveria ser igual ao lado esquerdo. So que o infeliz do montador ou usou prateleira errada ou cortou errado, porque voce pode notar que de um lado tem duas madeiras de apoio no local onde esta fixada a prateleira e no outro lado so tem de um lado.

So lembrando que não deveria existir nenhuma destas madeiras de apoio,



pois a prateleira deveria ser fixada em cada lateral e não num "batente" improvisado.

SEM COMENTARIOS 1

Esta "belissima" solução apresentada para esta mesa de granito : Inicialmente o projeto teria esta mesa presa ao movel por uma "mão francesa". Quando indaguei se o movel aguentaria o peso da pedra, resolveram substituir por este "pé" feito com um tampo de madeira aglomerada. Ou seja, na primeira vez que eu lava-se a cozinha este pé iria se desfazer, pois aglomerado não pode ter contato com agua em hipotese alguma. Assim solicitamos a substituição desta ideia magnifica feita pela empresa por um pe de mesmo material da mesa, ou seja, também de granito.

LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO - PARTE 2

Voce pode estar se perguntando o porque desta foto? Isto são peças dos moveis que estavam espalhadas pela casa toda, o qual eu juntei tudo num lugar só. Ou seja, os montadores vão levando as peças e deixando em qualquer canto. So que estas peças que voce ve na foto, misteriosamente "sobraram" da montagem. Isto nos remete la no inicio, quando falo do projeto. Quando o vendedor esta fazendo o projeto ele vai inserindo um monte de peças que é impossivel de voce saber quem é quem. No final, descobri que paguei por peças a mais que não foram utilizadas.

LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO - PARTE 1

Estas fotos também ilustram a "limpeza e organização" que os montadores deixam na sua casa. No meu caso tinha varios gavetões com corrediças, então nem preciso dizer como ficou um lugar onde deveria deslizar uma gaveta numa corrediça cheio de sujeira misturada com a graxa do local.

AQUILO QUE VOCE NÃO VE - PARTE 6

Estes são os famosos "tapa furo". Estes moveis planejados são verdadeiros "frankestein", ou seja, se não existe a peça certa para o movel que voce encomendou, eles usam de outro e os furos que sobrarem eles colocam uma peca plastica chamada tapa furo. Então voce fica com seu movel parecendo um queijo suiço. Os montadores tambem usam a famosa massa de madeira tambem para fechar estes furos (provavelmente porque deve vir tapa furo so para os furos originais de fabrica, mas como os montadores são "experts" em fazer furos errados, então, o famoso "dedão" com massa entra em ação.

AQUILO QUE VOCE NÃO VE - PARTE 5

Mais alguns exemplos de serviço porco, Nesta primeira foto que aparece meu dedo, este tampo de fundo foi colocado tão torto que encheram de massa para madeira branca para disfarçar.

Na foto abaixo mostra tambem a aplicação de massa de madeira na junção de dois modulos, porem so passaram na frente e nem sequer usaram uma espatula, pois passada a "dedo" mesmo, de forma lambuzada.

AQUILO QUE VOCE NÃO VE - PARTE 4

Mais duas imagens de desleixo: Estes são fundos de gavetas, tudo ralado. Se voce não ve na hora, depois vão dizer que voce que danificou por mal uso.

Na foto de baixo voce ve o local onde foi feito dois furos para entrada e saida de agua da maquina de lavar louça, porem conseguiram quebrar o tampo neste local e para disfarçar colocaram uma fita branca. Serviço "bem porco" mesmo.

AQUILO QUE VOCE NÃO VE - PARTE 3

Esta é a imagem de fundo de um local onde vão gavetas. Na montagem o fundo foi danificado, mas nada como "jogar a sujeira debaixo do tapete", pois como não será visto pelo cliente pois ficará oculta, ninguem vai percerber né.

AQUILO QUE VOCE NÃO VE - PARTE 2

A quantidade de erros de execução são enormes. Nestas fotos voce ve varios "furos" feitos em lugar errado por incompetencia do montador. Muitos deles vão ficar ocultos, mas um planejamento antes de executar a instalação evitaria este dissabor. Note que estes são apenas exemplos, isto ocorreu praticamente em quase todos os moveis. Até furo na parede foi feito errado simplesmente porque o montador nem se deu ao luxo de usar um metro.

AQUILO QUE VOCE NÃO VE - PARTE 1

Durante a montagem, muitas peças não vem com acabamento nas bordas, isto ocorre porque os moveis dito "planejados" na realidade são a junção de componentes com tamanhos pre definidos e na hora de montar em sua casa eles vao fazer recortes e depois aplicar a famosa "fita de acabamento" o que sempre fica com visual pessimo, porque é aplicado de forma manual. Voce não verá isto no show-room da loja porque lá eles usam o modulo completo, que ja vem acabado de fabrica.

A EXECUÇÃO

Com o projeto pronto, tudo revisado, cheques assinados e uma boa parte ja descontados (comprei em novembro/05 e a montagem iniciou-se em março/06, porque ja fiz a compra com atentecedencia porque minha ideia era ao terminar a casa, ja mudar com todos os moveis prontos), todos os itens que vou relacionar abaixo se arrastaram por 4 meses, não preciso dizer que quase "enfartei" com tantos problemas que surgiram. E como uma imagem vale mais do que mil palavras, voce vera abaixo imagens reais de todas as etapas da montagem.

O PROJETO

A loja escolhida foi a Artena (uma franqueada da Todeschini que tem lojas em diversos shoppings de são paulo). Como toda loja de moveis planejados, fui muito bem atendido, a loja que tambem é show-room bem bonita, com direito a cafezinho e tudo mais.

Começamos a definir o projeto com a projetista/vendedora, tudo feito em 3D no computador e com a planta da casa, eu e minha esposa começamos a detalhar o projeto de todos os ambientes. Por ser um projeto da casa toda, esta etapa consumiu varias idas e vindas a loja em finais de semana para ajustes de detalhes. Aqui começa meu primeiro erro : para ter uma melhor condição de pagamento e preço, resolvi fazer o projeto da casa toda, ou seja, cozinha, sala de almoço, lavanderia, tres banheiros, tres quartos, closet e lavabo. Não preciso entrar em detalhes de valores mas pela quantidade de ambientes, voce que esta procurando moveis planejados saberá o quando foi gasto. E é logico que a loja não vai querer perder um cliente deste então sempre tive um otimo atendimento que se manteve até a loja receber todos os pagamentos. Depois, para variar, tudo muda. Por isso, se fosse hoje, compraria apenas um ambiente e depois de pronto e montado, se tudo estivesse em ordem, compraria os demais itens.

O INICIO

Se voce chegou ate este blog é porque esta procurando informações sobre cozinhas e moveis planejados, os quais voce ve anunciados em revistas e anuncios de tv, aqueles que prometem a cozinha dos seus sonhos, com tudo organizado sob medida, projetos feitos por computador, pagamentos facilitados, etc.


Bom eu tambem precisei destes moveis no ano passado quando estava terminando a construção de uma casa nova, e portanto precisava de moveis para a casa toda e como nunca tinha comprado moveis desta forma, comecei a fazer orçamentos. Como este tipo de movel não esta pronto, é dificil voce fazer pesquisas em diversas lojas, porque o preco final e o projeto acaba ficando diferente a cada lugar. Então aquela que ficou com o melhor projeto e preço (o famoso custo/beneficio) foi da empresa Todeschini. Como tinha o projeto de duas lojas (a Todeschini vende por lojas franqueadas, assim os preços são muito semelhantes entres suas franqueadas) a primeira loja eu descartei por um detalhe : ela tinha uma reclamação não resolvida registrada no Procon. Quando pedi explicações a loja de qual foi o problema que ocorreu para o cliente chegar ao ponto de reclamar ao procon, não recebi uma resposta muito convincente e descartei esta loja e resolvi então iniciar o projeto completo com a outra loja. É aqui que começa o inicio de todos os problemas que voces verão relatados neste blog, o qual espero servir de ajuda a muitas pessoas que vão fazer seu primeiro movel planejado.